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사용불가? |
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오승태 |
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2009-05-11 |
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상품명 : SCX-D4200A
상품번호 : 0000002085
제품이 SCX -4200 인데요
사용 가능한거죠?
지금까지 계속사용했는데 갑자기 해외모델은 사용불가라고 나오길래.....
답변부탁드려요
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 사용불가? |
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관리자 |
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2009-05-11 |
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고객님 안녕하세요.
삼성전자서비스 CS프라자입니다.
고객님께서 문의하신 토너 SCX-D4200A상품은 사용하시는 SCX-4200모델에 사용이 가능합니다. 온라인 쇼핑몰통해서도 정상판매 되고있으며, 해당상품은 가까운 서비스센터로 내방하셔도 구입이 가능합니다. 방문전 1588-3366번으로 연락주시어 전문상담원과의 상담으로 방문하실려는 서비스센터의 위치 & 재고보유여부 & 등을 안내받으신 후 방문하시면 좀 더 빠른 구입이 가능합니다.
다른 문의사항 있으시면 언제든지 연락주십시오.
즐거운 하루 보내십시오. 감사합니다.
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프린를 수량에 대한.... |
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전성순 |
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2008-05-20 |
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상품명 : SCX-D4200A
상품번호 : 0000002085
지난달 중순쯤 이제품을 구매을 했습니다..
카달로그에는 흙백프린터 1000매가 가능하다기에 오래쓰겠거니 생각하구
구매를 했었는데 한달도 되기전에 토너가 바닥이 났네요...
일주일전부터 깜빡이더니... 이젠 완전 먹통이네요...
그리 많은 양을 프린트나 복사한것두 아닌데....
어느정도차이는 있겠지만... 이건 쫌.....
답변 부탁드릴께요~~
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프린를 수량에 대한.... |
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관리자 |
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2008-05-20 |
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고객님 안녕하세요
삼성전자서비스 CS프라자 입니다.
고객님께서 문의하신 프린터 사용 및 토너소모량에 대해 죄송하게도 저희 쇼핑몰에서는 자세한 안내를 드리기가 어렵습니다.
번거로우시더라도 1588-3366으로 연락주시면 프린터 및 복합기 관련 전문상담원과의 상담으로 좀더 빠르고 자세한 상담 나누실 수 있음을 안내 드립니다.
정확한 답변 드리지 못해 대단히 죄송합니다.
환절기 건강 유의하십시오. 감사합니다.
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[급]언제쯤 구입할 수 있나요? |
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이옥경 |
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2007-08-13 |
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상품명 : SCX-D4200A
상품번호 : 0000002085
지금 바로 필요한데요..
급합니다..
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[급]언제쯤 구입할 수 있나요? |
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관리자 |
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2007-08-13 |
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고객님 안녕하세요
삼성전자서비스 CS프라자 입니다.
고객님께서 문의하신 SCX-D4200A 상품은 현재 일시품절 상태로써 바로 구입이 어려우십니다.
해당 상품은 이번주 중(8/16~17)경 입고가 될 예정이며, 번거로우시더라도 이번주 중(8/17~)에 저희 쇼핑몰로 방문하시면 구입이 가능하십니다.
빠른 구입을 원하시는 경우라면 가까운 서비스센터로 직접 내방해 주시면 구입이 가능하며, 쇼핑몰에 대한 사항은 문의글을 남겨주시거나 1588-3366으로 연락주시면 자세한 상담 나누실 수 있습니다.
고객님께 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
다른 문의사항이 있으시면 언제든지 연락주시기 바랍니다.
무더위에 건강 유의하십시오. 감사합니다.
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다쓴 토너는... |
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이진호 |
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2007-08-11 |
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상품명 : SCX-D4200A
상품번호 : 0000002085
버려요?? 수거해가는거 없나요?
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다쓴 토너는... |
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관리자 |
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2007-08-13 |
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고객님 안녕하세요
삼성전자서비스 CS프라자 입니다.
고객님께서 다 쓰신 폐토너는 저희 삼성전자에서 운영중인 녹색사랑 이벤트를 신청하시어 폐토너를 수거할 수 있도록 접수가 가능합니다.
프리니티 홈페이지(http://www.prinity.com)로 오시어 상단의 고객지원 -> 녹색사랑이벤트로 들어오시면 신청 가능합니다.
다른 문의사항이 있으시면 언제든지 연락주시기 바랍니다.
행복한 하루 보내십시오. 감사합니다.
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이 토너가 SCX-4200D1(E) 와 동일한 건가요? |
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유혜원 |
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2007-01-14 |
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상품명 : SCX-D4200A
상품번호 : 0000002085
지금 쓰는 복합기가 SCX-4200 입니다만
토너가 떨어져서 꺼내보니까 여기엔 SCX-4200D1(E) 라고 씌여있는데
이 제품을 사도 저희 복합기에 맞을까요?
답변 부탁합니다 ^^
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이 토너가 SCX-4200D1(E) 와 동일한 건가요? |
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관리자 |
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2007-01-15 |
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고객님 안녕하세요
삼성전자서비스 CS프라자 입니다.
고객님께서 현재 사용하고 계시는 복합기 SCX-4200모델에 사용 가능한 토너에는 SCX-D4200A가 있으며, 가격은 99,700원 입니다.
복합기에서 다 쓴 토너를 꺼내보셔서 확인하신 모델명이 'SCX-4200D1(E)'로 확인되신 경우, 해당 상품은 제품 초기 구입시 들어있는 서비스용 토너로써 판매가 되는 상품이 아니며 또한 구입도 어려우십니다.
모든 복합기 및 프린터 제품 구입시에는 최초 서비스용이 장착되어 있으며, 이 상품을 모두 소진하신 경우에는 판매되는 판매용 상품을 구입하시어 사용해 주시면 됨을 안내해 드립니다.
다른 문의사항이 있으시면 언제든지 연락주시기 바랍니다.
미소가 가득한 하루 보내십시오. 감사합니다.
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무통장입금은 계좌번호를 알 수가 없네요 |
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김혜리나 |
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2006-11-24 |
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상품명 : SCX-D4200A
상품번호 : 0000002085
주문시 하나은행으로 보낸다고 등록했는데요
계좌변호를 몰라서못 보내고 있습니다.
알려주세요
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무통장입금은 계좌번호를 알 수가 없네요 |
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관리자 |
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2006-11-24 |
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고객님 안녕하세요
삼성전자서비스 CS프라자 입니다.
고객님께서 상품 주문시 무통장 입금을 하시게 되면, 상품 주문 마지막 페이지에 입금 은행과 계좌가 적혀져 안내가 되어있습니다.
만일 이 계좌를 보지 못하고 창을 닫으신 경우에는 저희 쇼핑몰 웹사이트 상에서도 입금계좌를 확인하실 수 있습니다.
쇼핑몰 상단의 나의 서비스 > 나의 쇼핑정보 > 주문배송조회 페이지에서 주문번호를 클릭하시면 주문내역 및 배송추적등의 서비스를 한눈에 확인하실 수 있습니다.
다른 문의사항이 있으시면 언제든지 연락주시기 바랍니다.
미소가 가득한 하루 보내십시오. 감사합니다.
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세금계산서... |
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김혜영 |
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2006-08-10 |
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상품명 : SCX-D4200A
상품번호 : 0000002085
다른곳에서 정품이라고 판매하는것이 89000원이던데..
왜 이렇게 금액이 차이가 나는것인지요..
또한.. 이것을 구매하면. 저희 회사가 구매하는 것인데..
50000원이상이라 계산서가 있는것이 좋은데..
세금계산서 발행해주시는지요....
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세금계산서... |
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관리자 |
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2006-08-10 |
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고객님 안녕하세요
삼성전자서비스 CS프라자 입니다.
고객님께서 문의하신 현상기 SCX-D4200A상품은 저희 쇼핑몰과 가까운 삼성전자 서비스센터에서 모두 99,700원에 판매가 되어지고 있습니다. 고객님께서 정품을 판매하는 다른 판매처에서 89,000원으로 판매가 된다고 말씀해 주신 부분은 저희 쇼핑몰이 아닌 삼성전자 OA소모품을 전문적으로 취급하고 있는 대리점인 것으로 생각되어집니다. 저희 쇼핑몰 및 서비스센터가 아닌 이외의 삼성OA전문 대리점에서는 말씀드린 99,700원보다 더 낮은 가격에도 판매가 되어질 수 있음을 안내해 드립니다.
또한 저희 쇼핑몰로 상품을 주문해 주시면 세금계산서를 발행해 드리며, 상품의 대금을 먼저 선입금 하신 후 상품수령 완료가 확인되면 세금계산서 및 증빙서류를 발급해 드리고 있습니다.
다른 문의사항이 있으시면 언제든지 연락주시기 바랍니다.
미소가 가득한 저녁시간 보내십시오. 감사합니다.
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